Przejdź do treści

Klawisze Dostępności

Klawisze dostępności wykorzystują wbudowaną w przeglądarkę właściwość accesskey. Najczęściej używane są:
  • Control + Alt + key - Mac OS
  • Alt + Shift + key - Firefox
  • Shift + Esc + key - Opera 12.1 lub starsze
  • Alt + key - pozostałe


Urząd Miasta Legnicy,

pl. Słowiański 8
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Drodzy Konsumenci!,

Miejski Rzecznik Konsumentów podejmuje działania w indywidualnych sprawach konsumenckich na rzecz mieszkańców Legnicy i na podstawie zawartego porozumienia pomiędzy Miastem Legnica a Powiatem Legnickim mieszkańcom powiatu legnickiego. Udziela, więc wyłącznie pomocy osobom fizycznym, (w sprawach nie związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej), w sporach z przedsiębiorcą – sprzedawcą, producentem, dystrybutorem.

Miejski Rzecznik Konsumentów udziela bezpłatnych porad oraz informacji prawnych w zakresie ochrony interesów konsumentów.
Poradnictwo obejmuje sprawy dotyczące:

  • kupna - sprzedaży w sklepie
  • kupna - sprzedaży na odległość, (wysyłkowo, za pośrednictwem Internetu) oraz poza sklepem (np. na pokazach, w domach klienta);
  • telefonii stacjonarnej i komórkowej;
  • telewizji kablowej, cyfrowej, satelitarnej;
  • usług kurierskich;
  • usług pocztowych;
  • kredytów konsumenckich;
  • ubezpieczeń;
  • usług turystycznych;
  • usług budowlanych;
  • dostawy energii elektrycznej, ciepła, wody;
  • umów o dzieło (np. wykonanie mebli, naprawa samochodów, sprzętu)

W przypadku podejrzenia naruszenia praw konsumentów Rzecznik może podjąć interwencję w indywidualnej sprawie konsumenckiej, dążąc do polubownego zakończenia sporu. Rzecznik może również wytaczać powództwa na rzecz konsumentów lub wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach ochrony interesów konsumentów. Miejski Rzecznik Konsumentów nie może natomiast zająć się sprawami, w których stroną jest Gmina Legnica, Zarząd Gospodarki Mieszkaniowej, Zarząd Dróg Miejskich, Wspólnoty Mieszkaniowe i Spółdzielnie Mieszkaniowe. Nie jest również właściwy w sprawach egzekucji prowadzonych przez Komorników Sądowych.

Z pomocy Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Legnicy może skorzystać każdy konsument będący mieszkańcem Legnicy oraz Powiatu Legnickiego w następujący sposób:

  • osobiście, po wcześniejszym umówieniu, w pokoju nr 18 Urząd Miasta, pl. Słowiański 8
    • we wtorki 12:30-16:00
    • w środy 12:30-15:30
    • w czwartki 12:30- 15:30
  • telefonicznie
    • we wtorki 12:30-16:00
    • w środy 12:30-15:30
    • w czwartki 12:30- 15:30
  • pocztą elektroniczną: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Rzecznik udziela porad również przedsiębiorcom z zakresu prawa konsumenckiego, informując ich o obowiązkach wynikających z aktualnych regulacji prawnych.

Zapraszam
Agnieszka Romanowska
Miejski Rzecznik Konsumentów w Legnicy

Właściwość miejscowa spraw załatwianych przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Legnicy dotyczy spraw zgłaszanych przez mieszkańców z terenu powiatu, a więc z terenu gmin:

  • Miasta Chojnowa,

  • Gminy Chojnów,

  • Krotoszyce,

  • Kunice,

  • Legnicki Pole,

  • Miłkowice,

  • Prochowice,

  • Ruja


Mieszkańców miasta Legnicy proszę o zwracanie się do:

Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Legnicy
ul. Pl. Słowiański 8
59-220 Legnica
tel. /76/ 721-21-38